Gültig ab: 02.02.2015 

  1. UNTERNEHMEN

 

IDLF SA ist eine Aktiengesellschaft mit einem Grundkapital von 61.164,50 Euro und Sitz in 10, rue du Mail – 75002 Paris, eingetragen im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 792 301 806, NAF-CODE 7740Z, innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR67 792 301 806 

Veröffentlichungsleiter: Fabrice Boé. Im Rahmen seiner Tätigkeit profitiert IDLF von einer Berufshaftpflichtversicherung, die Audit et Risk Solutions – 47, rue de Liège – 75008 Paris, bei AXA unter der Versicherungspolice-Nr. abgeschlossen hat. 5855876304 deckt die ganze Welt ab, außer den USA/Kanada 

Hosting: Shopify 

Kundenbetreuung: IDLF Web Customer Service, 10 rue du Mail 75002 Paris, Frankreich

  1. GELTUNGSBEREICH DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN

 

Sofern von den Parteien nichts anderes vereinbart wurde, definieren diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“) die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Verkaufs von Produkten (nachfolgend „die Produkte“), die auf der Website der Firma IDLF SA ( http://www.inesdelafressange.fr ), nachfolgend „die Website“) angeboten werden. Bei jeder Bestellung, die die Lieferung eines der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte vorsieht, gilt die Person, die die Bestellung aufgegeben hat, als Kunde (nachfolgend „Kunde“). Jeder Kunde erklärt daher, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen zu haben und die damit verbundenen Rechte und Pflichten vorbehaltlos zu akzeptieren. Bestellungen auf der Website sind ausschließlich Verbrauchern vorbehalten (siehe „Definition des Verbrauchers“ in Artikel 5.1 dieser AGB). 

  1. Bestellbedingungen

 

Kunden können die Produkte auf der Website bestellen: http://www.inesdelafressange.fr 

3.1. Schritt 1: Bestätigung der Bestellung. 

Erst mit Betätigung des Buttons „Bestellung abschicken“ wird die Bestellung verbindlich und endgültig. Mit diesem Vorgang erklärt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen in ihrer Gesamtheit und ohne Vorbehalt akzeptiert. 

3.2. Schritt 2: Kundenidentifikation 

Bei der ersten Bestellung muss der Kunde die freien und obligatorischen Felder im Formular zur Erstellung eines Kundenkontos genau ausfüllen und anschließend bestätigen. Anschließend wird eine E-Mail mit dem Benutzernamen und dem Passwort des Kunden an die vom Kunden im oben genannten Formular angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Der Kunde, der bereits eine Bestellung auf der Site aufgegeben hat, muss sich, um seine Bestellung fortzusetzen, mit dem Benutzernamen und dem Passwort identifizieren, das ihm von IDLF SA zugesandt wurde. Als E-Mail-Adresse für die Kommunikation mit dem Kunden gilt die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Der Kunde muss alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um die ordnungsgemäße Zustellung und den Empfang der von IDLF SA gesendeten E-Mails sicherzustellen. Von IDLF SA gesendete E-Mails gelten mit dem Senden als vom Kunden empfangen. Der Kunde muss daher sicherstellen, dass er IDLF SA alle Änderungen seiner Kontaktdaten, insbesondere seiner E-Mail-Adresse, mitteilt, die eine Kontaktaufnahme ermöglichen. 

3.3 . Schritt 3: Bezahlung der Bestellung. 

Nach der Bestätigung des Inhalts der Bestellung muss der Kunde mit der Zahlung fortfahren. IDLF SA verpflichtet sich, alle von Kunden aufgegebenen Bestellungen durch Senden einer E-Mail an die vom Kunden bei der Registrierung auf der Website angegebene E-Mail-Adresse zu bestätigen. Nach der Bezahlung der Bestellung stellt IDLF SA dem Kunden eine Originalrechnung mit Lieferkosten und Mehrwertsteuer zur Verfügung, die auf der Website im Bereich „Mein Konto“ verfügbar ist. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum der IDLF SA. IDLF SA verpflichtet sich, alle Bestellungen zu bearbeiten, jedoch nur im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände. IDLF SA ist möglicherweise dazu verpflichtet, die Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streit über die Bezahlung einer zuvor auf der Website aufgegebenen Bestellung besteht. 

  1. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Die Zahlung erfolgt ausschließlich online per Kreditkarte, Paypal oder über Alma. Alle auf der Website durchgeführten Transaktionen sind verschlüsselt. Die Daten der verwendeten Zahlungskarten werden weder erfasst noch sind sie für unsere Mitarbeiter einsehbar. Akzeptiert werden die Bankkarten, die den Kunden bei der Bezahlung der Bestellung angeboten werden. Die Belastung des Kundenkontos erfolgt innerhalb von maximal 4 Tagen nach dem Datum der Bestellung und die Bestellung gilt nach Bestätigung der Vereinbarung der Zahlungszentren als wirksam. Bankgebühren, die IDLF SA aufgrund des Scheiterns einer Bankabbuchung oder Banküberweisung (aus welchem ​​Grund auch immer) in Rechnung gestellt werden, gehen zu Lasten des Kunden. 

  1. WIDERRUFSRECHT DES KUNDEN

5.1. Ausmaß. 

Gemäß Artikel L.121-21 des Verbraucherschutzgesetzes verfügt jeder Kunde als Verbraucher (natürliche Person, die bei IDLF SA eine Bestellung zu Zwecken aufgibt, die nicht in den Bereich ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit fallen) über eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen, um sein gesetzliches Widerrufsrecht auszuüben. Für die Ausübung des Widerrufsrechts ist es nicht erforderlich, dass der Kunde Gründe angibt. Aus statistischen Gründen oder zur Qualitätskontrolle kann IDLF SA den Kunden jedoch nach den Gründen für die Rücksendung fragen. Bei der Bestellung von Waren beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der Ware. 

5.2. Mitteilung über den Widerruf. 

Innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Produkte stehen dem Kunden mehrere Möglichkeiten zur Verfügung, IDLF SA seine Rücktrittsabsicht unmissverständlich mitzuteilen: 

  • Ein Brief an die Adresse: IDLF SA – 10 rue du Mail – 75002 Paris 
  • Eine E-Mail an die folgende Adresse: contact@inesdelafressange.fr 

Bei allen Rücksendungen muss der Kunde sein Paket mit unbenutzten, ungetragenen und ungewaschenen Artikeln mit dem Originaletikett und der Originalverpackung zurücksenden. 

Er muss die Bestellrechnung und das Rücksendeformular beifügen. Fordern Sie dann einen vorausbezahlten Colissimo-Beleg unter contact@inesdelafressange.fr an . 

- Für in Frankreich (Metropolitan France) ansässige Personen wird per E-Mail ein vorausbezahltes Etikett zugesandt, das den Kunden von jeglichen Transportkosten befreit. 

- Für den Rest der Welt liegen die Wahl des Spediteurs und die Versandkosten in der Verantwortung des Kunden. 

Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Kunde ab der Mitteilung der Widerrufsbelehrung über eine zusätzliche Frist von 14 Tagen, um die Produkte an IDLF SA zurückzusenden. 

5.3. Ausnahmen. 

Gemäß Artikel L.121-21-8 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht bei Bestellungen für folgende Produkte nicht ausgeübt werden: 

  • Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und mit deren Ausführung der Verbraucher erst nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat; 
  • Produkte oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen der Finanzmarktzinsen abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist auftreten können; 
  • Produkte, die nach Verbraucherspezifikationen hergestellt oder eindeutig personalisiert werden; 
  • Produkte, die schnell verderben oder ablaufen können (wie Lebensmittel oder Flüssigkeiten); 
  • Produkte, deren Versiegelung nach der Lieferung vom Verbraucher entfernt wurde und die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zurückgegeben werden können (z. B. Dessous); 
  • Produkte, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden; 
  • Alkoholische Getränke, deren Lieferung sich über dreißig Tage hinaus verzögert und deren bei Vertragsabschluss vereinbarter Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat; 
  • Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn diese vom Verbraucher entsiegelt wurden (d. h. wenn die Blisterpackung geöffnet, entfernt oder aufgerissen wurde, wie beispielsweise CDs und DVDs); 
  • Zeitungen, Zeitschriften und Magazine, ausgenommen Abonnementverträge für diese Veröffentlichungen; 
  • Die Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen (mit Ausnahme von Wohnunterkünften), Gütertransportdienstleistungen, Autovermietungen, Catering oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Datum oder Zeitraum erbracht werden müssen; 
  • Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden und mit deren Ausführung der Verbraucher erst nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung und unter ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat. Daher ist eine Rückgabe des Kaufs eines solchen Produkts nach Erhalt nicht mehr möglich. 

5.4. Bedingungen und Konditionen für die Produktrückgabe. 

Rückgabeanfragen betreffen nur Artikel, die auf der Website gekauft wurden. Bei Artikeln, die bei einem der autorisierten Wiederverkäufer von IDLF SA gekauft wurden, muss sich der Kunde direkt an diesen wenden. Für die Rückgabe von Produkten müssen innerhalb von 14 Tagen die folgenden Bedingungen eingehalten werden: 

  • Die Produkte müssen ordnungsgemäß geschützt (wenn möglich in der Originalverpackung) und in einem für den Wiederverkauf einwandfreien Zustand (ungetragen, unbeschädigt, vom Kunden beschädigt oder verschmutzt) sowie mit sämtlichem Zubehör zurückgegeben werden. 
  • Die Produkte dürfen in keiner Weise beschädigt oder verdorben sein. Sie müssen für den Wiederverkauf in einwandfreiem Zustand und für die Wiedervermarktung geeignet sein. 
  • Zur Identifizierung des Kunden müssen auf dem Rücksendepaket unbedingt Vor- und Nachname, Adresse, Bestellnummer und Rücksendeschein des Kunden enthalten sein. 

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts muss das Paket an die Firma IDLF an die folgende Adresse gesendet werden:

INES DE LA FRESSANGE NC LOGISTICS Lager, 17 avenue du Noyer à la malice, 95380 LOUVRES, FRANKREICH

Bitte beachten Sie: Bei Rücksendungen außerhalb der EU bitten wir Sie, auf dem Zollformular deutlich anzugeben, dass es sich um eine „Rücksendung“ handelt, um eine „zoll- und steuerfreie“ (ohne zusätzliche Kosten) Rücksendung zu erhalten. Außerdem bitten wir Sie, dem Rücksendepaket die Originalrechnungen beizulegen, aus denen hervorgeht, welche Artikel zurückgesendet werden. IDLF übernimmt keine Zollgebühren.

5.5. Rückerstattungsbedingungen. 

Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückerstattung der bei der Bestellung gezahlten Beträge so schnell wie möglich und spätestens vierzehn (14) Tage ab dem Datum, an dem der Kunde dieses Recht ausgeübt hat. Bei Rückgabe der bestellten Produkte oder Dienstleistungen erhält der Kunde eine Rückerstattung in Höhe des vom Kunden gezahlten Gesamtbetrags, der dem Kaufpreis der gekauften Produkte entspricht. Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt des Pakets mit den zurückgesendeten Produkten oder bis zum Nachweis des Versands des Pakets aufgeschoben werden, je nachdem, was zuerst eintritt. Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung und/oder Gutschein, abhängig von der beim Online-Kauf verwendeten Zahlungsmethode. Bei einer teilweisen Rückgabe einiger der bestellten Produkte erfolgt nur eine Rückerstattung des/der zurückgegebenen Produkts/Produkte. Die ursprünglichen Lieferkosten sind nicht im Rückerstattungsbetrag enthalten, da die Höhe der Lieferkosten fest ist und nicht von der Anzahl der bestellten Produkte abhängt. Abschließend sei daran erinnert, dass Produkte, die die in Artikel 4.4 genannten Bedingungen nicht erfüllen, nicht zurückgegeben werden können und daher auch nicht Gegenstand einer Rückerstattung sind. 

  1. LIEFERUNG

 

6.1. Lieferort. 

Die bestellten Produkte werden an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse versandt. Die Produkte werden nach Frankreich (Festland), Korsika, Monaco, Europa, Nordamerika und in die meisten Länder der Welt geliefert. Die vollständige Liste dieser Länder finden Sie in der Tabelle „Liste der Länder, in die die Produkte versendet werden können, sowie vom Kunden zu zahlende Transport- und Lieferkosten, ausgenommen kostenlose Lieferungen“ am Ende von Artikel 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Preise der Artikel verstehen sich inklusive aller Steuern (20 % ab dem 1. Januar 2015, ausgenommen Fälle mit gesetzlich vorgesehener ermäßigter Mehrwertsteuer), exklusive Transportkosten. Die Preise sind in Euro angegeben. Bei Lieferungen außerhalb des französischen Staatsgebiets werden die Bestellungen gemäß den Bestimmungen des Allgemeinen Steuergesetzbuchs (Code Général de la Tax) in Bezug auf die Mehrwertsteuer ohne Steuern in Rechnung gestellt und der Kunde muss bei der Lieferung die in seinem Wohnsitzland geltenden Steuern zahlen. Die Lieferung ist für alle Bestellungen über 50 € innerhalb des französischen Festlands und über 150 € außerhalb des französischen Festlands kostenlos. 

Der Kunde erhält per E-Mail eine Nummer und Tracking-Informationen, mit denen er den Versand seiner Bestellung verfolgen kann. Der Kunde hat die Möglichkeit, den Lieferort (nach Hause, ins Büro, an Dritte usw.) zu wählen. Sollte der Kunde bei der Zustellung nicht an der angegebenen Adresse anzutreffen sein, wird in der Regel eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten hinterlassen: Der Kunde kann das Paket dann innerhalb von 14 Tagen nach Hinterlassen dieser Karte bei einer Postfiliale abholen. Dies gilt nur für Frankreich, Korsika und Monaco. Für den Rest Europas und der Welt präsentiert sich der Carrier gleich dreimal. Wenn der Spediteur das Paket trotz dreier Zustellversuche nicht zustellen kann, wird es an den Logistikdienstleister zurückgeschickt. Wenn das Paket per Spedition geliefert wird, wird zusätzlich eine Benachrichtigung im Briefkasten der vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Adresse hinterlassen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, mit dem Spediteur Kontakt aufzunehmen, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Bei Überschreitung der oben genannten Fristen wird das Paket an die Lieferadresse der IDLF SA zurückgeschickt. Der Kundendienst wird sich dann mit dem Kunden bezüglich einer möglichen erneuten Lieferung in Verbindung setzen. Wenn der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Zeit antwortet, erfolgt eine Rückerstattung. 

6.2. Fehlen oder Verzögerung der Lieferung. 

Sollte ein solcher Fall eintreten, kann sich der Kunde unter der folgenden Adresse an den Kundendienst wenden : contact@inesdelafressange.fr . 

Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren, wenn die Lieferung seiner Bestellung nicht bis zum Ende der voraussichtlichen Frist erfolgt ist. Der Kunde kann IDLF SA per Einschreiben mit Rückschein anweisen, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist vorzunehmen. Wenn IDLF SA der Bestellung nicht innerhalb dieser Frist nachkommt, kann der Kunde die Bestellung per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger stornieren. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Stornierungsanfrage wird IDLF SA eine Rückerstattungsanfrage an seine Bank stellen. 

6.4. Teillieferung. 

Im Falle einer Teillieferung wird der Kunde per E-Mail über den Versand der im versendeten Paket enthaltenen Produkte informiert. Über die Lieferung der weiteren bestellten Produkte wird der Kunde mit einer zweiten E-Mail informiert. 

6.5. Lieferung erfolgt. 

Die Lieferung des/der bestellten Produkts/Produkte gilt mit der Bereitstellung des/der Produkts/Produkte für den Kunden, insbesondere durch den Spediteur, als erfolgt. Dies ist durch das vom Spediteur verwendete Kontrollsystem, die Unterschrift des Kunden auf dem Lieferschein oder ein anderes vom Spediteur verwendetes Verfahren nachweisbar. Unbeschadet der Frist, die dem Kunden im Rahmen seines Widerrufsrechts gemäß Artikel 4 oben zusteht, muss der Kunde außerdem: 

  • Überprüfen Sie die Konformität der gelieferten Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung. 
  • Vermerken Sie etwaige Anomalien auf dem Lieferschein in Form eines handschriftlichen Vorbehalts mit Ihrer Unterschrift (insbesondere, wenn das Paket geöffnet wurde, wenn das Paket Anzeichen einer Beschädigung aufweist usw.). 
  • Senden Sie diese Vorbehalte innerhalb von drei Kalendertagen per Einschreiben mit Rückschein an den Spediteur und senden Sie eine Kopie an IDLF SA. 

Liste der Länder, in die Produkte versendet werden können, sowie der Transport- und Lieferkosten, die vom Kunden zu tragen sind, ausgenommen kostenlose Lieferungen 

  1. GARANTIEN

IDLF SA ist gegenüber seinen Mitgliedern an die in den Artikeln L. 211-4 bis L. 211-13 des französischen Verbraucherschutzgesetzes genannte gesetzliche Konformitätsgarantie sowie an die Garantie für Mängel der verkauften Ware unter den in den Artikeln 1641 bis 1648 und 2332 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches vorgesehenen Bedingungen gebunden. 

7.1. Gesetzliche Konformitätsgarantie. 

Im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie verpflichtet sich IDLF SA: 

  • entweder das Produkt zu reparieren oder zu ersetzen, je nach verfügbaren Lagerbeständen, 
  • entweder ein Produkt gegen ein Produkt von gleichwertiger Qualität und gleichem Preis auszutauschen, je nach verfügbaren Lagerbeständen, 
  • Ihnen entweder den Preis des Produkts (gegen Rückgabe des Produkts) oder einen Teil des Produktpreises (wenn der Kunde das Produkt behält) zu erstatten. 

7.2. Gesetzliche Gewährleistung gegen versteckte Mängel. 

Im Rahmen der Gewährleistung gegen versteckte Mängel kann der Kunde: 

  • entweder das Produkt behalten und bei IDLF SA eine Preisminderung verlangen, 
  • entweder das Produkt zurücksenden und von IDLF SA eine Rückerstattung des Produktpreises verlangen. 

7.3. Bedingungen und Konditionen für die Produktrückgabe. 

Im Falle der Inanspruchnahme einer dieser Garantien kann der Kunde das/die Produkt(e) gemäß den in Artikel 5.4 festgelegten Bedingungen zurückgeben. 

  1. SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN

SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN 

Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 hat der Kunde das Recht auf Zugriff, Berichtigung und Widerspruch zu den ihn betreffenden Daten, die von IDLF SA gespeichert werden. Der Kunde kann dieses Recht ausüben, indem er uns einen Brief an die folgende Adresse sendet: contact@inesdelafressange.fr oder per Post an: IDLF SA 10, rue du Mail 75002 Paris, Frankreich. 

Der Kunde hat die Möglichkeit, seine persönlichen Daten im Bereich „Mein Konto“ der Website einzusehen oder zu ändern. Die automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Website wurde der französischen Nationalen Kommission für Informationstechnologie und bürgerliche Freiheiten unter der Nummer 1803079 gemeldet. Die Registrierung des Kunden auf der Website setzt zwangsläufig die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus. 

In allen von IDLF SA gesendeten E-Mails befindet sich ein Abmeldelink, über den der Kunde sich abmelden kann. Der Kunde kann seine Einstellungen auch über sein Konto unter „Mein Adressbuch“ oder „Kontoinformationen“ ändern. Um eine ordnungsgemäße Auslieferung der Bestellung zu gewährleisten, können personenbezogene Daten (Adresse, E-Mail und Telefonnummer) an Dritte weitergegeben werden. Sie sind für die Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen sowie für Geschäftsbeziehungen zwischen IDLF SA und dem Kunden erforderlich. Diese Daten ermöglichen es IDLF SA außerdem, dem Kunden personalisierte Dienste bereitzustellen und die Relevanz der ihm angebotenen Informationen zu verbessern. Die erhobenen Daten sind für die Nutzung durch das Unternehmen IDLF SA bestimmt, das für die Verarbeitung verantwortlich ist. 

Wenn der Kunde IDLF SA durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens seine Zustimmung erteilt hat, können diese personenbezogenen Daten auch an Handelspartner übermittelt werden. 

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  1. SONSTIGE BESTIMMUNGEN

9.1. Rezept. 

Sämtliche Rechte und Ansprüche aus dem zwischen dem Kunden und IDLF SA geschlossenen Vertrag unterliegen der gesetzlichen Verjährungsfrist, wenn der Kunde Verbraucher ist. 

9.2. Verzicht. 

Die Tatsache, dass IDLF SA zu einem bestimmten Zeitpunkt eine der Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geltend macht, stellt keinen Verzicht auf das Recht dar, diese später geltend zu machen. 

9.3. Nichtigkeit einer Klausel. 

Die vollständige oder teilweise Ungültigkeit einer Klausel der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder ihre Undurchsetzbarkeit berührt nicht die Gültigkeit der übrigen zwischen den Parteien vereinbarten Klauseln. Der Kunde verpflichtet sich hiermit, die Ersetzung einer ungültigen oder undurchsetzbaren Klausel durch eine gültige und durchsetzbare Klausel zu akzeptieren, die dem Geist der ursprünglichen Klausel so nahe wie möglich kommt. 

10. ANWENDBARES RECHT – ZUSTÄNDIGE GERICHTSBARKEIT – STREITIGKEITEN 

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Falle eines Streits hinsichtlich der Auslegung, Durchführung oder Gültigkeit dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig. Im Streitfall sollte sich der Kunde vorrangig an IDLF SA wenden, um eine gütliche Lösung zu erzielen. Zu diesem Zweck wird der Kunde gebeten, sich mit dem Kundendienst von IDLF SA in Verbindung zu setzen, indem er eine E-Mail an die folgende Adresse sendet : contact@inesdelafressange.fr